住客点评>>
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好评周围绿化面积很大,空气很新鲜,酒店的整体装饰很有喜气,房间大,看起来很新,床又大又软...
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好评位置稍微有些偏,只有40路可在门口下车,其余车得走个500米左右,但房间环境一流,外...
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好评住好几次了,很方便,就是离市区较远
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好评空气好,环境好,主题风格突出。下次来的首选。
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好评卫生干净,服务员热情,设施完善,周边环境美观,大厅环境像怀旧具有宫亭景观。餐厅品种花...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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海口海花屿精品酒店(花梨木主题酒店)交通指南
酒店位于海南省海口市秀英区长怡路1号龙墅湾,观海台对面国家开发银行后面的长信路上。